尊敬的閣下:

                  非常感謝您成為CEM品牌的客戶,尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶永遠的伙伴,這是我們一直堅持和倡導的服務理念。

                  面對眾多的商品(或服務),消費者更樂于接受質量好的商品(或服務)。這里的質量不僅僅指產品的內在質量,還包括產品的包裝質量、服務質量等一系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。

                  ◇ 應站在用戶的立場,想客戶之所想、急客戶之所急。

                  ◇ 完善服務系統,加強售前、售中、售后服務,對用戶在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決。
                  ◇ 高度重視用戶意見,把處理用戶的意見作為使顧客滿意的重要一環。
                  ◇ 建立一切以客戶為中心的機制。對客戶意見建立快速反應機制。